BUKITTTINGGI, KLIKPOSITIF – BPJS Kesehatan, terutama Cabang Bukittinggi selalu mengembangkan inovasi dan terobosan untuk mudahkan peserta dalam menggunakan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Putri Fharas Swandi (22), mahasiswa akhir di salah satu Politeknik Kesehatan di Padang, mengaku senang menggunakan Mobile JKN.
Pada Kamis 1 Desember 2022, dia mengungkapkan perasaannya menggunakan Mobile JKN ketika mendapatkan pelayanan di FKTP tempatnya terdaftar.
“Kenal dengan Mobile JKN sebenarnya semenjak beberapa bulan silam. Namun untuk penggunaannya baru akhir-akhir ini,” kata dia.
Wanita yang akrab disapa Fharas ini, mengatakan bahwa dirinya terdaftar pada segmen PPUPN dan beberapa kali menggunakan Kartu BPJS Kesehatan untuk dapatkan pengobatan.
“Saya terdaftar menjadi peserta JKN sudah lama. Karena orang tua seorang PNS, jadi saya juga telindung dengan program JKN pada segmen PPUPN. Selain itu, saya juga sesekali gunakan Kartu BPJS Kesehatan untuk berobat di Klinik Kayyasa 2 yang lokasinya sangat dekat dengan rumah saya,” ujar Fharas.
“Terakhir kali saya gunakan untuk pembuatan kacamata awal Januari kemaren. Karena saya merasa penglihatan saya mulai buram dan membutuhkan pemeriksaan ulang sepertinya,” sambungnya lagi.
Fharas juga sampaikan bahwa dirinya senang dengan pelayanan yang diberikan tanpa membeda-bedakan pelanggan yang hadir ketika datangi optik tersebut.
“Meskipun saya peserta JKN, saya dapat pelayanan seperti biasanya tanpa ada perbedaan dengan pasien umum lainnya.” ungkapnya lagi.
Sebagai milenial yang melek teknologi, Fharas juga sampaikan pengalamannya menggunakan Aplikasi Mobile JKN.
“Saya gunakan untuk cek info peserta ketika itu. Karena ada ketinggalan satu huruf nama dan membuatnya berbeda dengan KTP. Lalu saya lakukan perubahan data dan sampai saat ini masih menggunakannya juga untuk ambil antrean online di klinik terdaftar. Terbantu tentunya,” ucapnya senang.
Fharas juga menyampaikan harapannya sebagai bentuk terimakasih pada program JKN.
“Semoga program JKN dan BPJS Kesehatan sebagai penyelenggaranya lebih baik ke depannya, membantu banyak masyarakat yang membutuhkan,” kata Fharas.
(*/rel)
