KLIKPOSITIF – Pengalaman unik adalah faktor yang paling mungkin memengaruhi keputusan bepergian generasi milenial dan Gen Z.
Survei Klook Travel Pulse, yang dilakukan pada bulan Juli oleh firma riset pasar Milieu, mencakup 2.400 peserta dari 12 negara di kawasan Asia Pasifik, termasuk Korea Selatan, Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand, Vietnam, Jepang, Australia, Tiongkok Daratan, dan India.
Survei tersebut menunjukkan bahwa 1 dari 3 wisatawan milenial dan Gen Z bersedia menghabiskan lebih dari dua kali lipat pendapatan bulanan rata-rata di Asia, yaitu $1.069, pada liburan mereka berikutnya. Ini berarti jumlah melebihi $2.000. Survei tersebut lebih lanjut menunjukkan bahwa 1 dari 5 wisatawan Gen Z bersedia menghabiskan lebih dari $3.000 untuk perjalanan, sementara 1 dari 4 generasi milenial akan melakukan hal yang sama.
Terbukti, generasi milenial dan Generasi Z sangat menekankan “pengalaman baru” sebagai hal utama dalam perjalanan mereka. Untuk mencapai tujuan ini, 63 persen responden mengatakan secara proaktif memesan pengalaman mereka sebelum melakukan perjalanan.
Survei ini juga menyoroti dampak media sosial terhadap perilaku wisatawan
Media sosial muncul sebagai sumber utama bagi wisatawan Gen Z, dan lebih dari separuhnya menggunakan platform ini untuk menemukan destinasi dan pengalaman baru. Sebaliknya, 59 persen generasi milenial masih menunjukkan kecenderungan menggunakan mesin pencari.
Di antara platform media sosial yang paling banyak digunakan, Facebook, Instagram, dan TikTok memimpin. Di antara responden dari Korea Selatan, 85 persen mengidentifikasi Instagram sebagai sumber utama perencanaan perjalanan mereka, sementara TikTok memperoleh 40 persen dan Facebook 38 persen.
Survei tersebut menemukan bahwa 9 dari 10 wisatawan milenial dan Gen Z memeriksa ulasan online sebelum menyelesaikan pemesanan mereka. Mereka juga aktif mencari rekomendasi konten terkait perjalanan di media sosial selama proses perencanaan liburan.
Temuan menunjukkan bahwa membuat konten yang layak untuk media sosial adalah hal yang paling penting bagi sebagian besar wisatawan. Responden dari India, Filipina, dan Tiongkok daratan menganggap hal ini sebagai salah satu alasan utama mereka melakukan perjalanan.
Seiring dengan meningkatnya permintaan akan perjalanan internasional, mayoritas wisatawan milenial dan Gen Z di Asia Pasifik beralih menjadi “intensional travel planner.” Khususnya, 65 persen responden melakukan persiapan perjalanan setidaknya dua hingga enam bulan sebelumnya.
Bagi mereka yang memulai perjalanan ke Korea, pilihan utama termasuk tur Pulau Nami, kunjungan ke DMZ dan situs bersejarah, ikut serta dalam pengalaman hanbok, dan menikmati pelayaran di sepanjang Sungai Han.
Dilansir dari laman The Korean Herald, sementara itu, tiga destinasi teratas yang menjadi wishlist perjalanan responden adalah Jepang, Thailand, dan Singapura. Responden Korea menyatakan preferensinya pada urutan Jepang, Vietnam, dan Thailand.
COO dan salah satu pendiri Klook, Eric Gnock Fah, menyoroti bahwa “pengalaman dan aktivitas unik” diutamakan dalam cetak biru perjalanan, dengan 85 persen wisatawan bersedia berinvestasi dalam pengalaman selama liburan mereka. Generasi wisatawan baru menunjukkan keinginan yang semakin besar terhadap pengalaman autentik yang didorong oleh media sosial dibandingkan sumber konvensional seperti mesin pencari perjalanan dan buku panduan, tambah Fah.
