KLIKPOSITIF – Bupati Way Kanan Ayu Asalasiyah mengimbau masyarakat memanfaatkan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai pusat layanan terpadu untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara lebih mudah, cepat, aman, dan efisien.
Imbauan tersebut disampaikan saat Rapat Evaluasi Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) bersama Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda).
Menurut Ayu, kehadiran MPP merupakan komitmen Pemerintah Kabupaten Way Kanan dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat dan mudah dijangkau masyarakat.
“Melalui MPP, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor untuk mengurus berbagai keperluan administrasi. Semua layanan tersedia dalam satu lokasi sehingga lebih hemat waktu, tenaga, dan biaya,” ujarnya.
Ayu juga mengajak seluruh penyelenggara layanan untuk terus menjaga integritas, meningkatkan profesionalisme, serta memberikan pelayanan yang ramah, cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ia menegaskan, kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari banyaknya jenis layanan yang tersedia, tetapi juga dari manfaat yang benar-benar dirasakan masyarakat.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Way Kanan, Nuryadin Ali Mustofa, mengatakan hingga saat ini terdapat 12 jenis layanan aktif di MPP Way Kanan. Sejak beroperasi, ribuan masyarakat telah memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia.
Menurutnya, evaluasi rutin dilakukan untuk memastikan pelayanan terus meningkat, sekaligus menyempurnakan sarana dan prasarana yang masih diperlukan.
Pemerintah Kabupaten Way Kanan berharap masyarakat semakin memanfaatkan keberadaan Mal Pelayanan Publik sebagai solusi praktis dalam mengurus berbagai administrasi, sekaligus mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan berkualitas.
(Ton)
