AGAM, KLIKPOSITIF — Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2025, BPJS Ketenagakerjaan Agam Lubuk Basung menggelar kunjungan ke perusahaan untuk mendekatkan diri dengan peserta. Perusahaan yang dikunjungi tersebut, yakni Hotel Sakura Syariah, Lubuk Basung, Kamis (4/9/2025).
Dalam kunjungan ini, BPJS Ketenagakerjaan Agam Lubuk Basung memberikan edukasi terkait pentingnya perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan, mulai dari Jaminan Hari Tua, Jaminan Pensiun, Jaminan Kecelakaan Kerja, Jaminan Kematian, hingga Jaminan Kehilangan Pekerjaan
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Agam Lubuk Basung, Diyan Handiyana, menjelaskan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan pihaknya untuk memberikan penghargaan kepada para peserta sekaligus memperluas pemahaman terkait berbagai manfaat program BPJS Ketenagakerjaan.
“Peringatan Hari Pelanggan Nasional ini kami jadikan momen untuk semakin dekat dengan peserta, mendengar aspirasi mereka, serta memberikan edukasi agar manfaat program benar-benar dirasakan oleh seluruh pekerja,” ujar Diyan.
Selain itu, tim juga memberikan sosialisasi penggunaan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) yang memudahkan peserta dalam mengakses layanan secara digital. Tidak hanya itu, karyawan juga diberi pemahaman tentang Manfaat Layanan Tambahan (MLT), seperti kemudahan akses perumahan dan fasilitas pembiayaan lainnya bagi pekerja peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Tak hanya di Hotel Sakura Syariah, Lubuk Basung, suasana berbeda juga terlihat di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Agam Lubuk Basung. Para peserta yang datang ke kantor pada peringatan Hari Pelanggan Nasional disambut hangat dan diberikan berbagai layanan spesial.
Setiap peserta yang hadir mendapatkan snack box, nasi kotak, serta souvenir eksklusif edisi Hari Pelanggan Nasional. Pihak kantor cabang ingin memberikan apresiasi langsung kepada peserta atas kepercayaan yang telah diberikan.
“Layanan spesial ini adalah bentuk terima kasih kami kepada seluruh peserta. BPJS Ketenagakerjaan ada untuk melindungi pekerja, dan hari ini kami ingin menunjukkan bahwa apresiasi kami bukan hanya dalam bentuk program, tapi juga perhatian nyata,” tambah Diyan.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional ini juga menjadi pengingat bahwa pelayanan prima merupakan kunci kepercayaan masyarakat. BPJS Ketenagakerjaan Agam Lubuk Basung berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, baik secara langsung maupun melalui transformasi digital yang kini semakin memudahkan peserta.
“Kami berharap dengan adanya kegiatan ini, peserta semakin memahami pentingnya perlindungan sosial ketenagakerjaan dan semakin percaya bahwa BPJS Ketenagakerjaan hadir sebagai mitra terpercaya pekerja dalam meraih masa depan yang lebih sejahtera,” pungkas Diyan.
