PADANG, KLIKPOSITIF – Semen Padang Hospital (SPH) terus berupaya memberikan layanan terbaik untuk karyawan/staf, pasien dan masyarakat luas dalam bidang kesehatan.
Hal itu dilakukan dengan berbagai program yang terus dilakukan untuk masyarakat.
Direktur Utama SPH, dr. Selfi Farisha , M.Kes mengatakan, saat ini SPH terus memberikan layanan terbaik dengan melakukan berbagai inovasi dan layanan unggulan.
“Salah satunya dengan mengadakan senam Bersama masyarakat di acara Car Free Day (CFD) pada hari ini, Minggu (20/10). Kegiatan ini kita mulai di pukul 07.00 Wib, yang juga Bersama insan SPH,” katanya saat ditemui usai senam sehat bersama karyawan/ti SPH di sekitaran Jalan Sudirman Padang.
Ia mengatakan, kegiatan ini salah satu dari banyak kegiatan yang kita lakukan dalam mengingatkan masyarakat soal pentingnya menjaga kesehatan.
“Jadi kita mengajak warga yang hadir di CFD untuk ingat lagi soal kesehatan,” jelasnya.
Selain senam, pihak SPH juga melakukan pemeriksaan kesehatan gratis bagi warga yang ikut kegiatan CFD.
“Pemeriksaan gratis ini telah kita lakukan selama tiga bulan terakhir. Lokasinya di sekitaran Jalan Rasuna Said atau tepatnya di depan Kantor Dinas Tenaga Kerja atau depan Bank BTN. Jadi bagi masyarakat yang ingin memeriksakan kesehatan bisa mampir saat kegiatan CFD,” jelasnya.
dr Selfi berharap dengan adanya kegiatan ini, agar masyarakat lebih peduli lagi dengan kesehatan dan gaya hidup sehat saat ini.
Peningkatan Layanan dan Kompetensi Karyawan.
Dr Selfi Farisha mengungkapkan bahwa saat ini SPH terus melakukan dan memberikan layanan terbaik untuk pasien dan masyarakat yang melakukan pengobatan ke SPH.
Peningkatan layanan itu dilakukan di semua lini di SPH, mulai dari fisik yakni :
1. Renovasi Gedung
Sejak awal 2024, SPH terus melakukan renovasi untuk layanan di rumah sakit. Renovasi itu diantaranya dengan melakukan perluasan untuk Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan ruang operasi sehingga pasien lebih nyaman dan tenang saat melakukan pengobatan.
Disisi lain, pihaknya juga melakukan perbaikan AC untuk semua unit di SPH. “Renovasi dilakukan secara bertahap yang bekerjasama dengan berbagai pihak, seperti kontraktor, karyawan dan staf. Hingga Bulan Juni kemarin, semua perbaikan sudah selesai dilakukan 100 persen,” paparnya.
Selain renovasi Gedung, SPH juga melakukan tata ulang ruangan, sehingga membuat suasana nyaman.
“Untuk tata ulang ruangan dilakukan oleh karyawan SPH. Kita bekerjasama dan bergotong royong menata ulang ruangan, sehingga juga menimbulkan rasa memiliki yang kuat diantara karyawan dan staf di rumah sakit,” terangnya.
2. Peningkatan kapasitas karyawan dan staf
Selain melakukan renovasi gedung atau fisik, tahun ini SPH juga terus melakukan berbagai pelatihan untuk meningkatkan kapasitas layanan bagi karyawan dan staf di SPH. Hal itu dilakukan melalui berbagai pelatihan yang sesuai dengan bidang kerja masing-masing pihak.
“Misalnya pelatihan soal layanan, soal menjelaskan penyakit kepada pasien, administrasi, dll. Pelatihan itu diberikan oleh pihak yang mumpuni di bidangnya seperti dokter spesialis, pelatihan public speaking, dll,” jelasnya.
dr Selfi juga bersyukur dengan kekompakan yang dimiliki oleh karyawan dan staf di SPH yang menganggap SPH sebagai rumah kedua.
“Saya terharu dan bersyukur dengan kekompakan dan kebersamaan yang dimiliki karyawan dan staf serta dokter di SPH. Saat kita diuji dengan kejadian di awal tahun kemarin, mereka tetap masuk kerja secara bergantian, sehingga musibah yang menimpa kita saat itu tidak menyurutkan mereka tetap mengabdi di rumah sakit,” paparnya.
Layanan 100 Persen
Sejak Juni 2024, layanan di SPH sudah kembali melayani normal. Semua layanan mulai dari poliklinik hingga rawat inap dan layanan lainnya sudah lancar, sehingga SPH sudah bisa melayani pasien dari bagian manapun.
“Kita berharap bisa memberikan layanan terbaik bagi pasien dan pihak yang melakukan pengobatan ke SPH. Selain itu, untuk momen akhir tahun dan awal tahun 2025, pihak kita juga sudah siap,” paparnya.
