Solok, Klikpositif – Dua organisasi perangkat daerah (OPD) di Kabupaten Solok mendapatkan nilai memuaskan dalam hal penyelenggaraan pelayanan publik. Penilaian itu dilakukan oleh Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB).
Dalam penilaian itu, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) mendapatkan nilai baik (B) dengan 3,83 poin. Sementara itu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil memperoleh nilai sangat baik (A-) dengan 4,41 poin.
“Hasil ini merupakan suatu peningkatan pada kedua dinas pelayanan yang ada di Kabupaten Solok,” ungkap Askor Bidang Administrasi Umum (Asisten III) Editiawarman saat menerima hasil evaluasi yang diserahkan DPMPTSP dan Disdukcapil, Selasa (14/2/2023).
Pada evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik tahun sebelumnya, DPMPTSP masih mendapatkan nilai B- dengan 3,42 poin. Sementara itu, Disdukcapil tahun sebelumnya juga masih meraih nilai B dengan poin penilaian 3,96.
Sebelumnya, pada tanggal 22 Agustus 2022, Kemenpan RB telah melakukan penilaian secara online melalui Zoom Meeting. Penilaian dilakukan terhadap pelayanan di DPMPTSP dan juga Disdukcapil Kabupaten Solok.
Penilaian dilakukan terhadap beberapa aspek kebijakan pelayanan. Kemudian juga terkait profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik , Konsultasi dan Pengaduan, serta dari segi Inovasi.
“Hasil ini sesuai dengan capaian target yang sudah ditetapkan sebelumnya dalam hal peningkatan pelayanan Publik di Kabupaten Solok. Dengan adanya peningkatan dapat memberikan dampak positif bagi Masyarakat,” sebut Editiawarman.
Pihaknya mengharapkan, seluruh OPD yang berkaitan dengan pelayanan publik bisa terus melakukan peningkatan pelayanan. Hal tersebut sesuai dengan arahan dan harapan dari Bupati Solok, H. Epyardi Asda.