KLIKPOSITIF – Untuk memudahkan dan mendekatkan pelayanan listrik terhadap masyarakat, kini Anda bisa mengakses pelayanan terkait masalah listrik hanya melalui ponsel pintar yang dimiliki.
Sebelumnya pada perayaan HLN ke-71, PLN meluncurkan aplikasi PLN MOBILE untuk OS Android. Kini PLN MOBILE melebarkan jangkauan hingga ke IOS, sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat mengkases layanan listrik dengan mudah.
Sampai saat ini, aplikasi PLN Mobile telah diunduh lebih dari 4 ribu pengguna telepon pintar. Selain itu, hadirnya aplikasi ini menjawab kebutuhan masyarakat yang sebagian besar merupakan pelanggan PLN. Karena ketika mereka menghadapi masalah listrik, mereka bingung hendak melapor kemana.
Jadi melalui aplikasi ini, masyarakat bisa dengan mudah mengakses informasi dan melakukan pengaduan terkait listrik dimana pun dan kapan saja.
Terkadang masyarakat dibuat bingung dengan pemadaman listrik yang terjadi dalam waktu yang lama atau tagihan listrik yang tiba-tiba melonjak. Nah, semua keluhan dan pertanyaan tersebut bisa disampaikan kepada PLN melalui aplikasi PLN Mobile ini.
Tapi untuk pemakai ponsel pintar yang telah mendowload dan ingin menggunakan aplikasi ini, jangan lupa untuk memasukkan ID pelanggan. Hal ini bertujuan agar PLN pun bisa mengenali siapa pelanggan yang mengalami masalah kelistrikan.(*)