PADANG, KLIKPOSITIF – Menyadari pentingnya listrik bagi seluruh masyarakat saat ini, PLN selalu berupaya untuk menyediakan listrik dengan andal dan berkualitas prima agar dapat dinikmati seluruh masyarakat.
Namun upaya PLN dalam menyalurkan listrik kepada masyarakat berbanding lurus dengan biaya yang harus dikeluarkan.
Proses operasional tersebut membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Sebagian besar dana operasional berasal dari pembayaran rekening listrik yang dibayarkan pelanggan setiap bulannya.
Oleh karena itu PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Sumatera Barat tidak henti untuk menghimbau pelanggan untuk rutin membayar tagihan listrik tepat waktu yaitu sebelum tanggal 20 setiap bulan karena kesadaran masyarakat untuk membayar tepat waktu sangat dibutuhkan untuk optimalisasi layanan dan kenyamanan pelanggan.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan Nova Sagita menilai saat ini masih banyak masyarakat yang belum menjadikan pembayaran listrik sebagai skala prioritas dalam kehidupan sehari-hari.
“’Kami mengapresiasi pelanggan yang rutin membayar listrik tepat waktu. Namun kami ingatkan juga bagi yang terlambat membayar agar segera memenuhi kewajibannya membayar mulai awal bulan hingga tanggal 20 agar terhindar dari biaya keterlambataan (BK) dan sanksi pemutusan sementara,” sebut Nova.
Menurut Nova, selain membantu PLN dalam pelayanan, membayar listrik tepat waktu adalah bentuk kontribusi positif untuk mendukung pembangunan daerah lewat Pajak Penerangan Jalan (PPJ) yang terdapat pada setiap tagihan listrik.
Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional 4 September 2022 kemarin, PLN juga memberikan solusi atas permasalahan pembayaran rekening listrik tidak tepat waktu yaitu dengan mengajak masyarakat agar menggunakan listrik yang lebih dinamis, terukur, dan bebas dari biaya keterlambatan, PLN menyediakan layanan listrik prabayar, cukup melalui proses migrasi yang mudah dan tanpa biaya melalui Aplikasi PLN Mobile.
Adapun Kelebihan serta Keuntungan yang didapat oleh pelanggan adalah, pertama; pelanggan lebih mudah mengendalikan pemakaian listrik. Melalui meter elektronik prabayar, pelanggan dapat memantau pemakaian listrik sehari-hari dan setiap saat.
Kedua, pemakaian listrik dapat disesuaikan dengan anggaran belanja sehingga lebih terkontrol dalam mengatur anggaran belanja keluarga.
Ketiga, pelanggantidak akan terkena biaya keterlambatan. Dan yang terpenting, privasi lebih terjaga. Bagi pelanggan yang menginginkan kenyamanan lebih, Listrik prabayar secara otomatis mencatat pemakaian listrik pelanggan secara akurat tanpa didatangi oleh petugas.
Terakhir saat ini PLN juga telah menyediakan berbagai fasilitas pembayaran rekening listrik dan pembelian token prabayar mulai dari aplikasi ojek online, aplikasi belanja online, berbagai aplikasi fintech, mobile banking, internet banking, dan sms banking. Tidak hanya pembayaran, pelanggan PLN juga dapat memaksimalkan pelayanan PLN secara online melalui Aplikasi PLN Mobile untuk kemudahan layanan.
Melihat berbagai kemudahan tersebut, maka tidak salah jika beralih ke listrik prabayar dengan ragam manfaat yang diberikan kepada seluruh pelanggan.
