PADANG, KLIKPOSITIF- Memperingati Hari Pelanggan tahun 2024, Bank BRI Cabang Padang memberikan pelayanan spesial untuk semua pelanggan yang datang.
Dengan berpakaian adat Batak Sumatera Utara, dengan hangat karyawan BRI menyambut kedatangan nasabah di teras gedung sambil menyapa “Selamat Datang, Selamat Hari Pelanggan” kemudian menyodorkan seikat kembang dan sebatang coklat.
Pada hari Rabu 4 September 2024, seluruh karyawan BRI mengenakan pakaian adat Batak dengan warna dominan merah dan ikat di kepala.
Di sudut ruangan dekat tangga, juga disediakan air mineral dan sajian aneka snack yang menggugah selera. Sambil menunggu antrean, nasabah dapat mencicipi makanan yang disediakan.
“Hari ini adalah Hari Pelanggan Nasional. Bank BRI benar-benar memanjakan nasabahnya. Jadi kami memberikan layanan spesial untuk nasabah setia kami, layanan yang berbeda dari hari biasanya,” kata CEO BRI RO Padang, Riza Pahlevi di kantornya, Rabu (04/09/2024).
Pelayanan spesial yang diberikan ini merupakan wujud apresiasi BRI bagi nasabah. Mengawali aktivitas kantor, RCEO BRI Padang, Riza Pahlevi langsung menyambut nasabah sambil menyerahkan buket bunga. Usai dengan keperluannya, saat pulang nasabah mendapat pula souvenir cantik.
Salah seorang nasabah prioritas BRI, Suryati, pemilik Toko Pasar Buah mengaku sangat tersanjung dengan layanan yang diberikan. Tak hanya hari ini, layanan yang diberikan BRI selama ini sungguh membuatnya merasa nyaman dan tak bisa ke lain hati.
“Sungguh, ini sebuah kejutan (surprise) bagi saya. Dan selama ini, saya sudah sangat nyaman dengan BRI. Terima kasih BRI,” katanya sambil tersenyum.
Hal yang sama diungkap nasabah lainnya, Danil. Ketika pagi datang ke BRI Cabang Padang, dirinya langsung disambut dengan buket bunga oleh karyawan BRI yang berdandan cantik mengenakan pakaian adat Batak.
“Layanan BRI sangat mengesankan dan saya merasa sangat surprise dengan sambutan ini,” katanya.
