PADANG, KLIKPOSITIF — PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padang Unit Layanan Pelanggan (ULP) Balai Salasa lakukan penyalaan pelanggan premium untuk CV Jalur Dingin pada Rabu (29/09) di Jorong Lakitan Kab. Pesisir Selatan. CV Jalur Dingin merupakan pabrik es yang kini menjadi pelanggan premium PLN dengan daya 164kVA. Hadir dalam kesempatan tersebut Manager ULP Balai Selasa Ravi Fernandes beserta tim, serta Manager CV Jalur Dingin Sadarman.
Tak mau ketinggal, PT Java Mitra Wahana, pelanggan dibawah unit kerja UP3 Solok ULP Sitiung pun turut beralih menjadi pelanggan premium PLN. Acara peresmian pelanggan premium berlangasung di Sialang Kab, Dharmasraya pada Rabu(29/09). PT Java Mitra Wahana yang bergerak dibidang pembuatan bahan baku triplek ini bergabung menjadi pelanggan PLN dengan daya 197 kVa. Peresmian penyalaan pelanggan premium ini pun turut dihadiri Manager ULP Sitiung Arsal beserta tim dan Kepala Proyek PT Java Mitra Wahana Chandra.
Dengan bergabungnya kedua pelanggan tadi menjadi Pelanggan Premium menambah deretan keseluruhan Pelanggan Premium di PLN UIW Sumatera Barat yang kini berjumlah 754 pelanggan.
Untuk menjawab kebutuhan pelanggan, PLN Sumbar terus bergerak melakukan pemasaran. Salah satunya, dengan melayani Layanan Premium baik pelanggan Tegangan Menengah maupun Tegangan Rendah. Sebagaimana yang disampaikan oleh Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan Nova Sagita, pelanggan premium PLN akan mendapatkan prioritas layanan serta kemudahan akses ifnormasi dengan adanya Account Executive khusus untuk melayani pelanggan premium.
“Layanan premium merupakan inovasi PLN untuk memenuhi kebutuhan khusus pelanggan. Layanan prioritas berupa keandalan pasokan listrik yang lebih baik, sehingga kebutuhan listrik bagi aktivitas pelanggan lebih terjamin, “ungkap Nova. Semakin hari makin banyak pelanggan yang tertarik untuk beralih jadi premium, baik instansi pemerintah maupun swasta menjadi pelanggan premium.
Sadarman selaku Manager CV Jalur Dingin menyampaikan apresiasi pada PLN terhadap hadirnya layanan ini. Kenyamanan penggunaan listrik sangat dibutuhkan agar operasional pabrik dapat berjalan stabil.
“Kami tertarik dan merasa perlu untuk bergabung menikmati layanan premium PLN. Alhamdulillah dengan beralih jadi pelanggan premium tersebut, kebutuhan operasional pabrik kami dapat berjalan dengan lancar,” ungkapnya.
Apresiasi yang sama juga diungkapkan oleh Kepala Proyek PT Java Mitra Wahana Chandra. Ia menyampaikan bahwa dalam proses pembuatan bahan baku triplek miliknya perlu dukungan listrik yang andal sehingga dapat beroperasi dengan baik dan maksimal dalam produksi.
“Semoga dengan menjadi layanan premium segala masalah kelistrikan dalam operasional kami dapat teratasi, karena listrik sangat berpengaruh besar terhadap produksi bahan baku triplek kami,” katanya.
