PADANG, KLIKPOSITIF – PT PLN (Persero) Wilayah Sumbar baru saja menandatangani kesepakatan dengan Ibis Hotel terkait perubahan layanan untuk mendukung operasional Hotel tersebut. Ibis Hotel yang semula adalah pelanggan B3 reguler, kini berubah menjadi pelanggan premium silver. Kesepakatan tersebut ditandatangani pada Selasa (18/07) oleh Manager PLN Area Padang, Jhonni Putra dan General Manager Ibis Hotel, Azwar Zahlul Situmorang dengan disaksikan oleh Manager Bidang Niaga & Pelayanan Pelanggan PLN Wilayah Sumbar, Dwi Purnomo.
Ibis Hotel kini telah menjadi pelanggan PLN dengan layanan premium silver, sebagaimana yang tertera dalam Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL) antara kedua belah pihak.
General Manager PLN Wilayah Sumbar, Bambang Yusuf, menuturkan bahwa layanan khusus premium silver PLN, merupakan salah satu layanan khusus PLN yang memiliki beragam keunggulan, diantaranya listrik akan disupply dari dua penyulang (feeder), memiliki prioritas pelayanan, dan account executive langsung dibawah Manager Area berikut Asisten Managernya. Bila sewaktu-waktu terjadi gangguan pada satu penyulang, maka penyulang lain akan meng-cover kebutuhan listrik pelanggan premium tadi.
“Bila ada pemadaman atau blackout, maka pelanggan premium akan diprioritaskan lebih dulu. Prioritas tersebut juga merupakan bentuk dukungan PLN terhadap pertumbuhan ekonomi dan investasi di Sumatera Barat, ” tutur Bambang Yusuf lagi.
Kesepakatan khusus memang selayaknya digunakan oleh pelanggan yang membutuhkan daya listrik yang besar untuk kegiatan operasionalnya. Memang tarif yang diberlakukanpun berbeda dari tarif kepada pelanggan biasa tetapi semua itu akan sepadan dengan jaminan keandalan listrik yang diberikan PLN. Pelanggan dengan layanan premium silver akan menjadi prioritas utama bila terjadi gangguan listrik.
PLN menyadari bahwa kepastian pasokan listrik yang handal tentu sangat berpengaruh kepada operasional sebuah perusahaan. Hadirnya pelanggan dengan layanan premium silver dapat menjadi bukti bahwa pasokan listrik dari PLN di Sumatera Barat sudah andal sehingga mampu mendukung berbagai usaha dan investasi di Sumatera Barat yang padat modal dan banyak menyerap tenaga kerja.
Selain itu, kesepakatan jual beli tenaga listrik yang baru antara PLN dengan Ibis Hotel ini juga menunjukkan meningkatnya kepercayaan para pelaku bisnis terhadap kemampuan PLN untuk menyalurkan tenaga listrik. PLN juga berharap setelah ini akan banyak industri besar lain di Sumatera Barat yang melakukan hal serupa agar proses produksi maupun operasional Perusahaan dapat berjalan lancar dan tanpa hambatan.
Bagaimanapun, PLN akan berupaya agar keandalan listrik tetap terjaga dan pasokan listrik ke seluruh pelanggan lancar. Hal tersebut merupakan komitmen PLN untuk meningkatkan mutu pelayanan sehingga dapat memberikan sumbangsih terbaik terhadap Negeri.(*)